Política de privacidad

¡Gracias por elegir kironoa.com!

En kironoa.com, queremos ofrecerle la mejor experiencia posible para garantizar que disfrute de nuestro servicio hoy, mañana y en el futuro. Para ello, necesitamos conocer sus hábitos de escucha, a fin de que podamos ofrecer un servicio excepcional y personalizado específicamente para usted. Dicho esto, la privacidad y la seguridad de sus datos personales son, y siempre lo serán, de gran importancia para nosotros. Por ese motivo, queremos explicar de manera clara cómo y por qué recopilamos, almacenamos y utilizamos sus datos personales, además de mostrarle los controles y opciones de los que dispone para elegir cuándo y de qué manera comparte sus datos personales exclusivamente con nosotros.

Ese es nuestro objetivo y lo explicaremos más detalladamente en esta Política de Privacidad («Política»).

Esta Política proporciona la información esencial en relación con el uso que kironoa.com hace de sus datos personales. La Política se aplica a todos los servicios de kironoa.com y los productos asociados (en adelante, el «Servicio Kironoa»). Los términos que rigen el uso del Servicio Kironoa se definen en nuestras Condiciones de uso.

De forma periódica, podemos desarrollar nuevos productos o servicios u ofrecer servicios adicionales. Si la introducción de estos servicios nuevos o adicionales genera algún tipo de cambio en la forma en la que recopilamos o procesamos sus datos personales, le proporcionaremos más información y los términos o las políticas adicionales. A menos que se indique lo contrario, cuando se introduzcan estos servicios nuevos o adicionales, estarán sujetos a esta Política.

El objetivo de esta Política es:

– Garantizar que comprende qué datos personales recopilamos sobre usted y los motivos por los que lo hacemos

– Explicar la forma en la que utilizamos los datos personales que comparte con nosotros con el fin de ofrecerle una gran experiencia cuando utilice el Servicio Kironoa

– Explicar sus derechos y opciones en relación con los datos personales que recopilamos y procesamos sobre usted y cómo protegeremos su privacidad

Esperamos que esto le ayude a comprender nuestro compromiso de privacidad hacia usted. Para obtener información sobre cómo ponerse en contacto con nosotros si tiene cualquier pregunta o duda, consulte la Sección 14 «Cómo ponerse en contacto con nosotros» que encontrará a continuación. Asimismo, si no está de acuerdo con el contenido de la presente Política, recuerde que usted decide si desea utilizar el Servicio Kironoa.

Puede que ya sepa que la nueva normativa de la Unión Europea conocida como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR por sus siglas en inglés) otorga a las personas determinados derechos relacionados con sus datos personales. Por lo tanto, hemos aplicado controles adicionales de acceso y transparencia en nuestro Centro de Privacidad y en la Configuración de privacidad para ayudar a los usuarios a hacer uso de estos derechos. Según su disponibilidad y excepto donde estén limitados por la ley aplicable, los derechos otorgados a las personas son:

Derecho de acceso: el derecho de ser informado y solicitar acceso a los datos personales sobre usted que procesamos

Derecho de rectificación: el derecho de solicitar que corrijamos o actualicemos sus datos personales, cuando sean inexactos o estén incompletos

Derecho a eliminación: el derecho de solicitar que se eliminen sus datos personales

Derecho a restringir: el derecho de solicitar que se detenga el procesamiento de forma temporal o permanente de todos o algunos de sus datos personales

Derecho a objetar: el derecho, en cualquier momento, de objetar el procesamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular

el derecho a oponerse a que su datos personales se procesen para fines de marketing directo

Derecho a la portabilidad de datos: el derecho de solicitar una copia de sus datos personales en formato electrónico y el derecho de transmitir dichos datos para usarlos en el servicio de un tercero; y

Derecho a no estar sujeto a la toma de decisiones automatizada: el derecho de no estar sujeto a decisiones que se basan únicamente en tomas de decisiones automatizadas, lo que incluye la creación de perfiles, cuando la decisión pueda tener un efecto legal sobre usted o producir un efecto importante similar.

A fin de permitirle ejercer estos derechos con facilidad y registrar sus preferencias en relación a cómo kironoa.com utiliza sus datos personales, le proporcionaremos acceso a los siguientes ajustes a través de la página Configuración de cuenta:

Configuración de privacidad: le permite controlar algunas de las categorías de datos personales que procesamos sobre usted, le permite tener acceso a sus datos personales a través del botón «Descargar mis datos», e incluye un enlace al Centro de Privacidad en kironoa.com, donde puede encontrar más información acerca de cómo kironoa.com utiliza sus datos personales y cuáles son sus derechos.

Configuración de notificaciones: le permite seleccionar las comunicaciones que recibe de kironoa.com, gestionar sus datos personales disponibles públicamente y establecer sus preferencias de uso compartido.

El Centro de Privacidad le permite controlar la forma en la que kironoa.com procesa sus datos personales. Le proporciona información acerca de lo que sucede si ajusta su configuración en la página Configuración de cuenta y cómo dejar de recibir ciertos mensajes de kironoa.com. Si recibe mensajes de marketing electrónico basados en su consentimiento o de cualquier otra manera permitida por la ley aplicable, usted puede, en cualquier momento, respectivamente retirar dicho consentimiento o declarar su objeción («opt-out») sin costo alguno. Los mensajes de marketing electrónico que recibe de kironoa.com (por ejemplo, aquellos enviados a través del correo electrónico) también incluirán un mecanismo para dejar de recibir mensajes dentro del propio mensaje (por ejemplo, un enlace de cancelación de suscripción en los correos electrónicos que le enviamos).

Si tiene alguna pregunta acerca de su privacidad, sus derechos, o cómo ejercitarlos, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos mediante el formulario «Contacto» . Responderemos a su solicitud en un plazo de tiempo razonable, previa verificación de su identidad. Si no está satisfecho con la forma en la que estamos utilizando sus datos personales, también puede ponerse en contacto e interponer un recurso ante la autoridad de protección de datos de España o la autoridad de protección de datos local.

Recopilamos sus datos personales de las siguientes formas:

Al registrarse en el Servicio Kironoa: cuando se registra en el Servicio Kironoa, recopilamos determinados datos personales para que pueda utilizar el Servicio Kironoa, como su dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, sexo y país.

Mediante el uso del Servicio Kironoa: cuando utiliza el Servicio Kironoa, recopilamos datos personales acerca del uso del Servicio Kironoa, como qué productos ha visto y cuales ha añadido al carrito.

Datos personales recopilados que nos permiten proporcionarle funciones/funcionalidades adicionales: ocasionalmente, también puede proporcionarnos datos personales adicionales o darnos su permiso para recopilarlos; por ejemplo proporcionarle precios o servicios especiales. Siempre tendrá la opción de cambiar de opinión y retirar su consentimiento en cualquier momento.

Utilizamos información anónima y adicional para fines que incluyen pruebas de nuestros sistemas informáticos, investigación, análisis de datos, creación de modelos de marketing y promoción, mejorar el Servicio Kironoa y desarrollar nuevos productos, servicios y funciones dentro del Servicio Kironoa.

Datos personales recopilados cuando se registra en el Servicio Kironoa

Datos de registro de cuentas:
Son los datos personales que usted proporciona o nosotros recopilamos para permitirle registrarse y utilizar el Servicio Kironoa. Se incluye su Nombre, dirección postal completa, DNI, fecha de nacimiento, sexo,dirección de correo electrónico.
Algunos de los datos personales que le solicitamos son necesarios para crear su cuenta. Además, tiene la opción de proporcionarnos algunos datos personales adicionales con el fin de personalizar más su cuenta.
Los datos personales exactos que recopilaremos dependen de si desea utilizar o no un servicio de terceros (tal y como se define en el Condiciones de uso como, por ejemplo, Facebook) para registrarse y utilizar el Servicio Kironoa. Si utiliza un servicio de terceros para crear una cuenta, recibiremos sus datos personales a través de dicho servicio de terceros, pero solo si ha dado su consentimiento al servicio de terceros para compartir sus datos personales con nosotros.

Datos personales recopilados a través de su uso del Servicio Kironoa

Datos de uso del Servicio Kironoa:

Estos son los datos personales recopilados sobre usted cuando utiliza el Servicio Kironoa, y pueden incluir:

- Información sobre su tipo de plan de Servicio Kironoa.
- Información acerca de sus interacciones con el Servicio Kironoa, que incluye la fecha y hora de cualquier solicitud que realice. Esto también puede incluir detalles sobre el uso de aplicaciones de terceros y la publicidad que recibe.
- Contenido de usuario (como se define en Condiciones de uso) que envía a kironoa.com, incluidos los mensajes que envía y/o recibe a través de kironoa.com y sus interacciones con el equipo de Servicio al Cliente de kironoa.com.
- Datos técnicos que pueden incluir información de URL, datos de cookies, su dirección IP, los tipos de dispositivos que utiliza para acceder o conectarse al Servicio Kironoa.

Datos personales recopilados con su permiso que nos permiten proporcionarle características o funcionalidades adicionales

Datos de encuestas, concursos y sorteos: Estos datos personales se utilizan para permitirle registrarse y participar en estos tipos de promociones. Los datos personales recogidos exactos variarán dependiendo de la promoción.
Datos de marketing: Dicha información personal se usa para permitirle a kironoa.com y a nuestros socios/proveedores de servicios enviarle comunicaciones de marketing:
- a través del correo electrónico,
- mientras utilice el Servicio Kironoa
- directamente desde el tercero
Puede obtener más información acerca de los datos personales recopilados y los controles que tiene en relación con las comunicaciones de marketing que recibe a través del Centro de Privacidad en www.kironoa.com.

Cuando utiliza o interactúa con el Servicio Kironoa, utilizamos diferentes tecnologías para procesar los datos personales que recopilamos sobre usted por diversas razones. En la siguiente tabla se muestran las razones por las que procesamos sus datos personales, los fundamentos jurídicos asociados de los que dependemos legalmente y que nos permiten procesar sus datos personales, y las categorías de datos personales (identificadas en la sección 5 «¿Qué datos personales recopilamos de usted?») utilizada para estos fines:

Si necesita más información acerca de la prueba de equilibrio que kironoa.com ha llevado a cabo para justificar que depende de la base jurídica del interés legítimo en virtud del GDPR, consulte la sección 14 ‘Cómo ponerse en contacto con nosotros’ para obtener información sobre cómo ponerse en contacto con nosotros.

Hemos presentado las diferentes categorías de destinatarios de los datos personales recopilados o generados a través de su uso del Servicio Kironoa.

Información públicamente disponible

Los siguientes datos personales siempre estarán públicamente disponibles en el Servicio Kironoa: su nombre y/o el nombre de usuario, la imagen de perfil, quién le sigue y a quién sigue en el Servicio Kironoa, artistas escuchados recientemente y sus playlists públicas.

Datos personales que puede optar por compartir

Los datos personales solo se compartirán con terceros si decide hacer uso de una función específica del Servicio Kironoa cuando se requiera que comparta datos personales concretos para el uso correcto de dicha función, o nos concede su permiso para compartir los datos personales, por ejemplo, seleccionando la configuración apropiada en el Servicio Kironoa.

Obtenga más información acerca de cómo administrar las notificaciones, la información públicamente disponible, y lo que comparte con otros en la Sección 3 «Sus derechos y preferencias: Ofrecemos opciones y control» de esta Política de Privacidad y en el Centro de Privacidad.

Información que podemos compartir

Proveedores de servicios y otros:
Utilizamos proveedores de servicios técnicos que procuran la infraestructura técnica que necesitamos para proporcionar el Servicio Kironoa, en particular los proveedores que alojan, almacenan, gestionan y mantienen la aplicación de kironoa.com, su contenido y los datos que procesamos.
Utilizamos socios de marketing y publicidad para mostrar más contenido personalizado, o para ayudarnos a entender el uso que hace del Servicio Kironoa y así brindarle un mejor servicio. Utilizamos proveedores de servicios técnicos para ayudarnos a comunicarnos con usted, como se describe en la Sección 6 (Sección 6) de esta Política.
Socios de Kironoa.com:
Si accede al Servicio Kironoa a través de una oferta que recibió de terceros, compartimos datos personales con terceros acerca de su uso del Servicio Kironoa, como por ejemplo, si se ha utilizado la oferta y en qué medida, se ha activado una cuenta de kironoa.com, o ha utilizado activamente el Servicio Kironoa.
En función de cómo se registre en el Servicio Kironoa (por ejemplo, a través del servicio de un tercero), compartiremos su nombre de usuario de kironoa.com u otros datos de registro de cuenta según sea necesario para activar su cuenta.
También podemos compartir sus datos personales en un formato seudoanonimizado con nuestros socios del sector para ayudarles a entender cómo funciona el contenido para el que nos autorizan y permitirle utilizarlo a través del Servicio Kironoa.
De igual manera, compartimos sus datos personales en un formato seudoanonimizado con socios de marketing que nos ayudan con actividades de promoción, y con los anunciantes que nos permiten ofrecer un servicio gratuito.
Cumplimiento de la ley y autoridades de protección de datos:
Compartiremos sus datos personales cuando creamos de buena fe que es necesario hacerlo, a fin de cumplir con una obligación jurídica en virtud de la ley aplicable, o responder a un proceso legal válido, como una orden de registro, una orden judicial o una citación. También podemos compartir sus datos personales cuando creamos de buena fe que es necesario para nuestro propio interés o el interés legítimo de terceros relacionados con la seguridad nacional, el cumplimiento de la ley, demandas, investigación penal, protección de la seguridad de cualquier persona, o evitar la muerte o daños corporales inminentes, siempre que consideremos que dicho interés no es anulado por sus intereses o los derechos y libertades fundamentales que requieren la protección de sus datos personales.
Compradores de nuestros negocios: Compartiremos sus datos personales en aquellos casos en los que vendamos o negociemos la venta de nuestro negocio a un comprador o posible comprador.
En este caso, kironoa.com continuará garantizando la confidencialidad de sus datos personales y le notificará previamente que sus datos personales se transfieren al comprador o están sujetos a una Política de Privacidad diferente.

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para proporcionarle el Servicio Kironoa y para fines comerciales legítimos y esenciales, tales como mantener el rendimiento del Servicio Kironoa, tomar decisiones empresariales basadas en datos sobre nuevas funciones y ofertas, cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver disputas. Conservamos algunos de sus datos personales mientras sea usuario del Servicio Kironoa. Por ejemplo, la información de su cuenta.

Si nos lo solicita, podremos eliminar o hacer anónimos sus datos personales para que no sea identificado, a menos que, legalmente, podamos o se nos requiera conservar determinados datos personales, incluidos los siguientes casos:

Si existe algún problema sin resolver relacionado con su cuenta, como crédito pendiente en su cuenta o una reclamación o conflicto sin resolver, conservaremos los datos personales necesarios hasta que dicho problema sea resuelto
Cuando estemos obligados a retener los datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales, fiscales, contables y de auditoría, conservaremos los datos personales necesarios durante el periodo requerido por la ley aplicable
Cuando sea necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, tales como la prevención de fraude o mantener la seguridad de nuestros usuarios.

Los datos personales recogidos dentro de la Unión Europea y Suiza, por ejemplo, podrán ser transferidos y procesados por terceros ubicados en un país fuera de la UE y Suiza. En tales casos, kironoa.com garantizará que la transferencia de sus datos personales se realiza de conformidad con las leyes de privacidad aplicables y, en particular, que se apliquen las medidas contractuales, técnicas y organizativas necesarias, como las cláusulas contractuales estándar aprobada por la Comisión Europea.

Para obtener información más detallada acerca de las medidas de seguridad que utilizamos para proteger sus datos personales, consulte la Sección 11 «Proteger sus datos personales» de esta Política.

Podemos mostrar contenidos vinculados a sitios web de terceros. No podemos controlar ni responsabilizarnos de las prácticas de privacidad y el contenido de terceros. Si hace clic en un enlace de terceros, comprenda que está dejando el Servicio Kironoa y cualquier dato personal que proporcione no estará amparado por esta Política. Lea sus políticas de privacidad para averiguar cómo pueden recopilar y procesar sus datos personales.

Nos comprometemos a proteger los datos personales de nuestros usuarios. Implementamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para ayudar a proteger la seguridad de sus datos personales. No obstante, tenga en cuenta que ningún sistema es completamente seguro. Hemos implementado diversas políticas incluyendo políticas de seudonimización, cifrado, acceso y retención para proteger contra el acceso no autorizado y la retención innecesaria de datos personales en nuestros sistemas.

La contraseña protege su cuenta de usuario, por lo que le recomendamos que utilice una contraseña única y firme, limite el acceso a su ordenador y navegador, y cierre sesión tras haber utilizado el Servicio Kironoa.

El Servicio Kironoa no está dirigido a niños menores de 13 años. Sin embargo, en algunos países, es posible que se aplique un límite de edad más estricto en virtud de la legislación local.

No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 18 años o por debajo de la edad límite aplicable (el «Límite de edad»). Si se encuentra por debajo del límite de edad, no utilice el Servicio Kironoa ni nos proporcione ningún dato personal.

Si es padre de un niño por debajo del límite de edad y es consciente de que su hijo ha proporcionado datos personales a kironoa.com, póngase en contacto con nosotros utilizando el formulario de contacto y podrá solicitar el ejercicio de sus derechos aplicables que se detallan en la Sección 3 ‘Sus derechos y preferencias: Ofrecemos opciones y control’ de esta Política.

Si descubrimos que hemos recopilado los datos personales de un niño menor de 18 años, tomaremos medidas razonables para eliminar los datos personales. Esto puede requerir la eliminación de la cuenta de kironoa.com de ese niño.

De manera ocasional, podemos realizar cambios a esta Política.

Si realizamos cambios materiales a esta Política, le proporcionaremos un aviso destacado conforme a las circunstancias, por ejemplo, mostrando un aviso destacado dentro del Servicio Kironoa o enviándole un correo electrónico. Podemos notificárselo por adelantado.

Por tanto, asegúrese de leer cualquier notificación con atención.

Si desea saber más acerca de esta Política y sobre cómo utiliza kironoa.com sus datos personales, visite el Centro de Privacidad en www.kironoa.com para obtener más información.

Visita el apartado «Contacto» en el menú Inicio para más información.